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Asterisk


Asterisk - eine vollwertige Telefonanlage!

Voice Over IP (kurz VoIP) wird immer beliebter und auch immer wichtiger. In diesem Zusammenhang fällt auch sehr oft das Wort Asterisk als VoIP-Lösung auf Basis von Open Source. Und tatsächlich handelt es sich bei Asterisk um eine weit verbreitete und sehr mächtige und flexible Implementierung einer VoIP-Anlage.

Doch dabei wird leicht übersehen, dass die Stärke und auch die Ursprünge von Asterisk darin liegen, die herkömmliche Telefonie mit VoIP zu vereinen. Ja - selbst als reine ISDN-Telefonanlage ohne VoIP glänzt Asterisk durch ihre schier unbegrenzte Flexibilität und natürlich auch durch sehr günstige Gesamtkosten.

Funktionen von Asterisk

In folgender Tabelle versuchen wir, einige der Möglichkeiten aufzuzeigen. Die Liste ist aber bei weitem nicht vollständig. Durch die offene Programmierbarkeit von Asterisk
Telefonfunktionen
  • Anrufweiterleitung
  • Konferenzen (intern, extern)
  • Halten / Parken
  • Vermitteln
  • Telefongruppen
  • Rückruf bei besetzt*
  • Wählen vom PC aus
  • u.v.m.
Applikationen
  • Warteschlangen
  • Anrufbeantworter
  • AB-Fernabfrage
  • komplexe Sprachmenüs
  • Wartemusik per MP3
  • Least-Cost-Routing
  • u.v.m.
Technik
  • ISDN (BRI/PRI)
  • VoIP mittels SIP
  • Koppelung mit IAX2
  • Remote-Arbeitsplätze
  • PC-Hardware
  • Failover*
  • u.v.m.
PC-Integration
  • Wählen per Mausklick*
  • Microsoft-TAPI
  • Anrufe in Datenbank speichern*
  • Fernwartung per SSH
  • AB / FAX -> Email
  • Faxen aus PC-Anwendung*
  • u.v.m.

* Die so gekennzeichneten Funktionen sind nicht im Grundumfang von Asterisk enthalten, lassen sich jedoch ohne Zukauf von Zusatzsoftware mit "Bordmitteln" realisieren.

Navigation


VoIP intern


Sie verwenden als Telefonapparate SIP-Telefone, die an ihr bestehendes LAN-Netzwerk angeschlossen werden.

  • keine separate Verkabelung notwendig
  • keine (ISDN-)Hardware in der Telefonanlage nötig
  • daher sehr gute Skalierbarkeit
  • Möglichkeit von Softphones auf dem PC
  • Professionelle IP-Telefone sind mittlerweile preislich sehr günstig.
  • gängige Praxis beim Neuaufbau von Telefonlösungen

VoIP extern


Sie nutzen VoIP anstelle von (oder zuszätzliche zu) externen ISDN-Anschlüssen.

  • geringere Gesprächsgebühren
  • Einsparen von ISDN-Anschlüssen
  • vereinzelt Probleme mit Sprachqualität oder Verfügbarkeit
  • vor allem in Privathaushalten und sehr kleinen Firmen beliebt

Fernwartung


Asterisk läuft grundsätzlich auf einem PC mit Linux als Betriebsystem. Dieses bietet hervorragende Möglichkeiten für Fernwartung.

Ein Login per SSH über das Internet arbeitet mit starker Verschlüsselung und ist in der Regel schnell und unkompliziert. So können wir Ihnen helfen, selbst wenn wir nicht vor Ort sind.

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© 2008 Mathias Kettner, last updated at 05th of May 2008